Condizioni Generali di Utilizzo

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito «CGU») hanno lo scopo di definire le modalità di accesso e utilizzo del sito https://cherlyprints.com (di seguito «il Sito») pubblicato da MEDITERRA NÉGOCE & SERVICES (di seguito «l'Editore»).

Il Sito è un negozio online che propone la creazione e la vendita di magneti personalizzati a partire dalle foto fornite dall'utente.

L'accesso al Sito e il suo utilizzo implicano la piena e incondizionata accettazione delle presenti CGU. Qualsiasi persona che non desideri essere vincolata dalle presenti CGU deve astenersi dall'utilizzare il Sito.

Accesso al servizio

Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi utente Internet che disponga di un accesso a Internet. Tutti i costi relativi all'accesso al servizio (hardware, software, connessione Internet) sono a carico esclusivo dell'utente.

L'Editore si riserva il diritto di chiudere l'accesso al Sito temporaneamente o definitivamente, in particolare per ragioni di manutenzione, aggiornamento o qualsiasi altro motivo legittimo, senza obbligo di informare preventivamente gli utenti. L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze di una temporanea indisponibilità del Sito.

Il Sito può essere utilizzato senza creare un account (ordine come ospite). Un identificativo di sessione ospite viene quindi conservato nel browser (cookie httpOnly) per mantenere il carrello per la durata della sessione. La creazione di un account è necessaria per accedere alla cronologia degli ordini, alle bozze di personalizzazione e alle impostazioni del profilo.

Account utente

Per creare un account, l'utente deve fornire le seguenti informazioni: nome, cognome, nome utente, indirizzo e-mail e password. Un numero di telefono può essere aggiunto successivamente, a titolo opzionale.

L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e ad aggiornarle. La registrazione a nome di un'altra persona o con un'identità fittizia è vietata.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi utilizzo dell'account risultante da una violazione di tale obbligo di riservatezza è considerato effettuato dall'utente stesso. In caso di sospetta compromissione dell'account, l'utente deve informare immediatamente l'Editore all'indirizzo contact@cherlyprints.com.

L'autenticazione si basa su un sistema di token JWT (JSON Web Token) memorizzati in cookie httpOnly sicuri, inaccessibili dal codice JavaScript della pagina. Il token di accesso scade dopo 15 minuti; un meccanismo di aggiornamento automatico mantiene la sessione attiva per 1 giorno.

L'utente può in qualsiasi momento modificare i propri dati personali, l'indirizzo di consegna o la password dalla sezione «Le mie informazioni» della propria area account. Può anche richiedere la cancellazione del proprio account, che comporta l'anonimizzazione dei propri dati personali (i dati degli ordini vengono conservati a fini contabili conformemente alla legge).

Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti e con le presenti CGU. In particolare, è vietato:

- caricare immagini che violino i diritti di terzi (diritto d'autore, diritto all'immagine, diritti sui marchi) senza autorizzazione; - caricare immagini illecite, violente, pornografiche, pedopornografiche, discriminatorie, diffamatorie o lesive della dignità umana; - caricare immagini di terzi senza il loro esplicito consenso; - tentare di disturbare il funzionamento del Sito, comprometterne la sicurezza o accedere a dati non autorizzati; - utilizzare il Sito per scopi commerciali senza previo accordo dell'Editore; - usurpare l'identità di un altro utente o dell'Editore.

L'Editore si riserva il diritto di eliminare senza preavviso qualsiasi contenuto manifestamente illecito segnalato alla sua attenzione e di sospendere o rescindere l'account dell'utente interessato, fatta salva qualsiasi azione giudiziaria.

Caricando immagini, l'utente garantisce all'Editore di disporre di tutti i diritti necessari su tali immagini e si impegna a risarcire l'Editore da qualsiasi reclamo di terzi risultante dal contenuto caricato.

Proprietà intellettuale

L'insieme degli elementi del Sito (struttura, design, testi, grafica, software, ecc.) è protetto dal diritto della proprietà intellettuale e rimane di proprietà dell'Editore o dei suoi concessionari di licenza. Nessun utilizzo, riproduzione o rappresentazione è autorizzato senza previo consenso scritto dell'Editore.

Le immagini caricate dagli utenti rimangono di loro proprietà o di quella dei titolari dei diritti d'autore. Caricandole, l'utente concede all'Editore una licenza non esclusiva, mondiale, limitata nel tempo (durata del rapporto contrattuale + 30 giorni dopo la consegna per le immagini legate a un ordine), ai soli fini di: - memorizzare temporaneamente le immagini per consentire la personalizzazione; - fabbricare i magneti ordinati; - inviare le e-mail di conferma dell'ordine.

Alla scadenza di tale licenza, le immagini vengono eliminate dai server dell'Editore secondo i termini descritti nell'Informativa sulla privacy. L'Editore non utilizza mai le immagini per fini pubblicitari o commerciali senza l'esplicito consenso dell'utente.

Dati personali

L'Editore tratta i dati personali degli utenti conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà (Loi Informatique et Libertés).

Le informazioni relative ai dati raccolti, alle finalità del trattamento, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai periodi di conservazione e ai diritti degli utenti sono descritte in dettaglio nell'Informativa sulla privacy, accessibile da ogni pagina del Sito.

L'utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità) dalla propria area account, sezione «Le mie informazioni», o contattando l'Editore all'indirizzo contact@cherlyprints.com.

Sospensione e risoluzione dell'account

L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dall'area account o contattando l'Editore. La chiusura comporta l'anonimizzazione dei dati personali dell'account (nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo), conservando al contempo i dati degli ordini necessari agli obblighi contabili legali.

L'Editore si riserva il diritto di sospendere o rescindere un account senza preavviso in caso di violazione delle presenti CGU, in particolare in caso di caricamento di immagini illecite, tentativo di frode, comportamento abusivo nei confronti del servizio clienti o violazione dei diritti di terzi.

In caso di sospensione per violazione delle CGU, l'Editore informa l'utente via e-mail. L'utente può contestare la decisione contattando l'Editore all'indirizzo contact@cherlyprints.com entro 30 giorni.

Qualsiasi account senza accessi né ordini da più di 3 anni viene eliminato e anonimizzato automaticamente; un account il cui indirizzo e-mail non è mai stato confermato viene eliminato 30 giorni dopo la creazione. I dati degli ordini necessari agli obblighi contabili sono conservati.

Legge applicabile

Le presenti CGU sono soggette al diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione che non possa essere risolta amichevolmente rientra nella competenza dei tribunali francesi.

Per qualsiasi contatto: contact@cherlyprints.com, Consultare anche le nostre Condizioni Generali di Vendita e la nostra Informativa sulla privacy.